彼得·圣吉将心智模式定义为：心智模式是我们对一件事、一个情况、一个活动或一个概念的看法和视角，这是一个根深蒂固的假设，它影响着我们对世界的理解和我们的行为方式。心智模式为我们提供了观察世界的认知框架，是一种思维定势，它如同一个“过滤镜”，会影响我们所“看见”的事物。就像有一句话所说：“如果你手里有把锤子，看什么都像钉子”。
被称为“史上能量最正，心态最阳光的创业失败者和顽固还债者”的罗永浩曾经被强制执行，坐不了飞机和高铁。哪知他转身便发布了个招商信息，要代言房车，宣称自己性价比很高，不但便宜效果好，还有广告创意和新媒体推广资源等附加服务。这一波操作不但可以解决出行问题，还可以赚一笔代言费。出其不意的招数，实际上是心智模式在起作用，支配着他的思想和行为。那些因为欠债和破产而做出极端行为的人，跟罗永浩相比，心智模式不同，结果也就截然不同。
荷兰壳牌公司在20世纪70年代就理解了心智模式的广泛影响力，他们是做到这一点的第一家大公司。这也帮助他们成功地度过两次石油危机的巨大冲击，从世界七大石油公司中的最弱小者上升到与埃克森并肩。壳牌成功的原因在很大程度上可归结学习如何显现并挑战经理人的心智模式，并把这作为准备应对变化的修炼。心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳，甚至就是图像、画面或形象。我们通常不能察觉自己的心智模式以及他对自己行为的影响。
想要改善心智模式，那就意味着否定和抛弃旧有的心智模式，建立新的心智模式。这个过程实际上是实现心灵的痛苦转变，不是一朝一夕之事。因为一些根深蒂固的观念或习惯仍然自觉、不自觉地左右着你。改变信念虽然比改变一时的行为举止要更困难，但会更加有效。因此，必须锲而不舍，持之以恒。
彼得·圣吉指出，改善心智模式的过程，从本质上是把镜子转向自己，试着看清楚自己的思考与行为如何形成，并尝试以“新眼睛”获得新的信息、以新的方式对其进行解读、思考和决策。其实就是自省、学习、创新和变革的过程。
通过自省，我们可以发现自己内心世界深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则，使这些图象浮现出来，藉此可以对其有效性加以检视。此外，自省也可以让我们以开放的心灵接纳不同的意见。在这方面，联想集团前任董事局主席柳传志就养成了自省的习惯，并由此形成了富有联想特色的“复盘”方法论。通过学习，我们可以获取新的信息，开阔自己的视野，借鉴新的观念，形成新的习惯，可以修正自己的“价值导向”，使行动更有效。
当前，公司各项工作都在稳步推进，每个部门、每名员工都承担了各自的责任。公司大家虽然岗位不同、分工有别，但是有统一的目标和共同的愿景。不管是明确岗位职责还是研究确定KPI考核体系，再或是培育企业文化，都是为了凝聚共识、统一愿景。而我们每一名员工所需要做的，就是要在工作实践中，不断修炼我们的心智模式，在挫折中总结、在困难中提升，多学习、多思考、多体会，不畏惧挑战、也不害怕改变。每个员工的心智提升了，整个公司就能得在不断超越的路上越走越好。
发布时间：2022-06-27 09:40
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